Expédition
Livraison Globale
Disponibilité des services
Les solutions d’expédition proposées varient selon la destination, l’accessibilité et la catégorie des marchandises.
Conditionnement
Nous améliorons la résistance des colis grâce à des calages adaptés et à des cartons multicouches lorsque nécessaire.
Informations de suivi
Le suivi en ligne vous donne une visibilité continue sur l’acheminement et l’état de votre envoi.
Exactitude des coordonnées
Indiquez un téléphone joignable et des instructions spécifiques (gardien, réception, étage) pour fluidifier la remise.
Formalités douanières
Les documents accompagnant le colis sont préparés selon les pratiques du pays et les catégories d’articles expédiés.
Produits limités
Les réglementations locales peuvent restreindre certaines batteries, liquides ou appareils. Vérifiez l’éligibilité avant envoi.
Relivraison
En cas d’absence, une reprogrammation ou un retrait en point dédié peut être proposé par le transporteur.
Colis endommagé
Si vous constatez un dommage, signalez-le rapidement avec photos du colis et du contenu pour faciliter l’assistance.
Sécurisation
Des contrôles préventifs et un scellage fiable limitent les risques de manipulation non autorisée.
Contact
Notre équipe est disponible pour vous guider depuis l’expédition jusqu’à la réception finale.
