Expédition

Livraison Globale

Disponibilité des services

Les solutions d’expédition proposées varient selon la destination, l’accessibilité et la catégorie des marchandises.

Conditionnement

Nous améliorons la résistance des colis grâce à des calages adaptés et à des cartons multicouches lorsque nécessaire.

Informations de suivi

Le suivi en ligne vous donne une visibilité continue sur l’acheminement et l’état de votre envoi.

Exactitude des coordonnées

Indiquez un téléphone joignable et des instructions spécifiques (gardien, réception, étage) pour fluidifier la remise.

Formalités douanières

Les documents accompagnant le colis sont préparés selon les pratiques du pays et les catégories d’articles expédiés.

Produits limités

Les réglementations locales peuvent restreindre certaines batteries, liquides ou appareils. Vérifiez l’éligibilité avant envoi.

Relivraison

En cas d’absence, une reprogrammation ou un retrait en point dédié peut être proposé par le transporteur.

Colis endommagé

Si vous constatez un dommage, signalez-le rapidement avec photos du colis et du contenu pour faciliter l’assistance.

Sécurisation

Des contrôles préventifs et un scellage fiable limitent les risques de manipulation non autorisée.

Contact

Notre équipe est disponible pour vous guider depuis l’expédition jusqu’à la réception finale.